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Profeco y cámaras promoverán mejores prácticas empresariales

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer Alvarez, e integrantes de la Federación de Cámaras de Comercio del Estado de México (Fedecanacos) acordaron impulsar mejores prácticas comerciales

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer Alvarez, e integrantes de la Federación de Cámaras de Comercio del Estado de México (Fedecanacos) acordaron impulsar mejores prácticas comerciales en la entidad con apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor, para elevar los estándares de calidad y confiabilidad en las relaciones proveedor-consumidor.Durante un encuentro con líderes de distintas regiones de la entidad como Tlalnepantla, Naucalpan, Texcoco, Chalco, Nezahualcóyotl, Chiconcuac y Naucalpan, entre otros, el titular de la Profeco los exhortó a generar una espiral ascendente hacia el cumplimiento de la ley, para propiciar una cultura del consumo responsable.

Al 31 de julio, en el estado de México la Profeco ha recibido nueve mil 238 quejas, de las 77 mil 253 que se presentaron en todo el país durante los primeros siete meses del año; asimismo concentra cinco mil 97 visitas de verificación, de las 46 mil 985 que se han realizado en todo el territorio nacional en el mismo periodo.

En el rubro de verificaciones a gasolineras, se han revisado 525 de las 957 estaciones de servicio radicadas en la entidad mexiquense, lo que ha derivado en la inmovilización de 684 instrumentos; dando origen a 169 procedimientos por infracciones a la ley y multas por más de 16 millones de pesos.

A nivel nacional, el avance del operativo especial de verificación a gasolineras que ordenó el Procurador Nemer a principio de año, avanza de acuerdo a lo proyectado para cumplir la meta de seis mil estaciones verificadas al cierre del 2016, con tres mil 873 gasolineras verificadas en los primeros siete meses del año.

Esto implica 52 mil 852 mangueras revisadas y cinco mil 252 inmovilizadas, lo que se tradujo en mil 375 procedimientos por infracciones a la ley y sanciones por más de 144 millones de pesos.

Nemer Alvarez destacó que desde el inicio de su encargo hace poco más de 180 días, ha buscado proactivamente al sector empresarial para concientizarlo sobre la importancia del cumplimiento de la ley y de esta forma evitar sanciones.

Por ello, subrayó su interés en seguir convocando a la iniciativa privada para corresponsabilizarlos de la protección de los derechos del consumidor y en caso de que no sea así, proceder con las sanciones correspondientes.

Los empresarios y líderes de las cámaras de comercio en el Estado de México expresaron sus inquietudes relacionadas principalmente con los procedimientos para el desahogo de quejas, calibración de básculas y pagos por trámites, que se llevan a cabo en las cuatro delegaciones de la Profeco en la entidad ubicadas en Toluca, Nezahualcóyotl, Naucalpan y Tlalnepantla, así como en la subdelegación de Ecatepec.


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